Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Reservierungen und Aufenthalte in der Pilgerherberge Maria Taferl. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Pilgerherberge Maria Taferl (im Folgenden "Herberge") und dem Gast (im Folgenden "Gast").

Vertragsabschluss

2.1 Buchungsarten

Wir bieten folgende Buchungsmöglichkeiten:

• Telefonische Buchung: unter +43664 2541477
• E-Mail-Buchung: ewald@goessweiner.net
• Online-Buchung: Über einen dritten Anbieter (derzeit nicht möglich)
• Direkte Buchung: Vor Ort bei Verfügbarkeit

2.2 Vertragsschluss

Der Beherbergungsvertrag kommt durch unsere schriftliche, mündliche oder elektronische Buchungsbestätigung zustande. Bei Buchungen über Drittportale (Booking.com, etc.) gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Portals.

2.3 Buchungsvoraussetzungen

Der Gast bestätigt mit seiner Buchung:

• Mindestalter von 18 Jahren oder Begleitung durch Erwachsene
• Richtigkeit der angegebenen Daten
• Kenntnisnahme dieser AGB
• Akzeptanz der Hausordnung

Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 10% (ermäßigter Satz für Beherbergung). Nicht im Preis enthalten sind:

• Getränke und zusätzliche Leistungen
• Parkgebühren (falls nicht ausdrücklich inkludiert)

3.2 Zahlungsmodalitäten

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

Zahlungsart	Details	Frist
Barzahlung	Euro (€) am Tag der Anreise	Bei Check-in
Sofortüberweisung	Euro (€) am Tag der Anreise	Bei Check-in
Überweisung	Nur nach Vereinbarung	7 Tage vor Anreise

3.3 Kaution

Bei Anreise kann eine Kaution von € 20,- pro Person für den Zimmerschlüssel und mögliche Schäden verlangt werden. Diese wird bei Abreise nach Zimmerkontrolle zurückerstattet.

Stornierung & Umbuchung

4.1 Stornierungsfristen

Stornierungen sind schriftlich (E-Mail, Fax) oder telefonisch möglich. Es gelten folgende Stornogebühren:

Zeitraum vor Anreise	Stornogebühr	Erläuterung
bis 14 Tage vor Anreise	€ 0,-	Kostenfreie Stornierung
13 bis 7 Tage vor Anreise	30% des Gesamtpreises	Bearbeitungsgebühr
6 bis 3 Tage vor Anreise	50% des Gesamtpreises	Halber Aufenthaltspreis
2 Tage bis Anreisetag	80% des Gesamtpreises	Beinahe voller Preis
Bei Nichtanreise (No-Show)	100% des Gesamtpreises	Voller Preis wird fällig

4.2 Umbuchung

Umbuchungen auf einen späteren Zeitpunkt sind bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Bei späteren Umbuchungen können Gebühren anfallen.

4.3 Reklamationen

Mängel sind umgehend bei Ankunft oder sofort nach Entdeckung der Herberge zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Anreise & Abreise

5.1 Check-in & Check-out Zeiten

• Check-in: 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Check-out: bis 10:00 Uhr
• Spätanreise: Nach 20:00 Uhr nur nach Vereinbarung

5.2 Frühstückszeiten

Frühstück wird serviert von 07:00 Uhr bis 09 Uhr. Nach 09 Uhr kann kein Frühstück mehr garantiert werden.

5.3 Gepäckaufbewahrung

Vor dem Check-in und nach dem Check-out kann Gepäck gegen eine Gebühr von € 2,- pro Gepäckstück und Tag verwahrt werden. Die Herberge haftet nur für grobe Fahrlässigkeit.

Hausordnung & Verhalten

6.1 Allgemeine Regeln

Der Gast verpflichtet sich:

• Die Ruhezeiten (22:00 - 06:00 Uhr) einzuhalten
• Gemeinschaftsbereiche sauber zu halten
• Rauchen ist in allen Innenräumen strikt verboten
• Feuerlöscher und Notausgänge freizuhalten
• Keine eigenen Elektrogeräte (außer Ladegeräte für Handy) anzuschließen
• Keine Haustiere (Ausnahme: Blinden-/Assistenzhunde)mitzubringen
• Missbrauch von Alkohol zu vermeiden
• Die Herberge am Tag nach der Übernachtung bis längstens 10 Uhr zu verlassen

6.2 Spezielle Regeln für Pilgerherbergen

6.3 Küchenbenutzung

Die Gemeinschaftsküche darf von 06:00 bis 22:00 Uhr genutzt werden. Nach Benutzung ist die Küche sauber zu hinterlassen. Geschirr ist zu spülen und zurückzustellen.

6.4 Waschmöglichkeiten

Waschmaschine kann gegen Gebühr (€ 3,- pro Waschgang) genutzt werden. Waschmittel ist selbst mitzubringen.

Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung der Herberge

Die Haftung der Herberge ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Herberge nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Wertgegenstände

Wertgegenstände (Geld, Schmuck, elektronische Geräte) können an der Rezeption gegen Quittung hinterlegt werden. Für in den Zimmern zurückgelassene Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

7.3 Fahrräder & Ausrüstung

Fahrräder können im dafür vorgesehenen Abstellraum untergebracht werden. Die Herberge übernimmt keine Haftung für Fahrräder oder Pilgerausrüstung.

7.4 Gästepflichten

Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Begleitpersonen verursachten Schäden. Bei mutwilliger Beschädigung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Datenschutz

8.1 Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen des österreichischen Meldegesetzes (§ 19 MeldeG).

8.2 Meldegesetz

Gemäß § 19 MeldeG sind wir verpflichtet, folgende Daten zu erheben und 7 Jahre aufzubewahren:

• Vor- und Zuname
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Reisepass- oder Personalausweisnummer
• An- und Abreisedatum
• Heimatanschrift

8.3 Fotos und Videos

Während des Aufenthalts dürfen keine Fotos oder Videos von anderen Gästen ohne deren ausdrückliche Einwilligung gemacht werden.

Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Melk, Österreich.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB finden Anwendung.

9.4 Verbraucherstreitbeilegung

Die Herberge ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.